1. Charakter dokumentu i programu

To roboczy regulamin programu Partner WITA, przygotowany do prac nad portalem i testów. Nie jest zatwierdzonym regulaminem uruchomienia komercyjnego. Przed startem zostanie zastąpiony dokumentem docelowym, po weryfikacji prawnej.

Program służy współpracy WITA z firmami partnerskimi: rejestrowaniu kodów produktów, naliczaniu punktów firmie, zapisywaniu szczegółów realizacji i zamawianiu nagród. Dokładny organizator, terytorium, warunki kwalifikacji i termin rozpoczęcia programu wymagają wskazania w wersji docelowej. Dane kontaktowe WITA Polska i WITA Niemcy podajemy osobno; samo ich zamieszczenie nie rozstrzyga roli organizatora.

2. Konto firmy i użytkownicy

Uczestnikiem programu jest firma. Użytkownicy wykonują operacje w jej imieniu, w granicach nadanych uprawnień. Punkty otrzymuje firma, a nie indywidualny pracownik. Osoba zakładająca konto powinna być upoważniona do reprezentowania firmy i podać prawdziwe, aktualne dane.

Właściciel lub administrator firmy może zapraszać pracowników. Każdy użytkownik korzysta z własnego konta i chroni dane logowania. Zmiany zatrudnienia i dostępu należy niezwłocznie uwzględniać w uprawnieniach kont.

3. Kody promocyjne i punkty

Kod promocyjny można wykorzystać tylko raz, w okresie jego ważności i przy aktywnym statusie. Punkty są naliczane po potwierdzonej realizacji kodu. Błędne, wykorzystane, nieaktywne albo wygasłe kody nie uprawniają do kolejnego naliczenia.

Do otrzymania punktów wystarcza prawidłowy kod promocyjny. Każda realizacja tworzy wpis z modelem produktu. Ocena 1–5, opis oceny, data montażu, miejscowość i notatka są opcjonalne i nie wpływają na punkty. Faktyczny czas realizacji pozostaje zapisany niezależnie od edytowalnej daty montażu.

System ogranicza częstotliwość i liczbę prób w celu ochrony programu. Niedozwolone jest zgadywanie kodów, automatyczne masowe próby, korzystanie z cudzych kont i obchodzenie zabezpieczeń. Zauważone nieprawidłowości należy zgłaszać WITA.

Punkty służą zamawianiu nagród w katalogu. Zasady wygaśnięcia punktów, przenoszenia salda i zakończenia uczestnictwa nie są rozstrzygnięte w tym projekcie i wymagają ustalenia przed uruchomieniem.

4. Plany firmy

Program przewiduje plany Standard, Premium i Excellence. Uprawnienia i naliczenia zależą od aktywnego planu firmy oraz warunków widocznych w portalu. Zmiana nazwy produktu lub planu nie powinna zmieniać historii wcześniej rozliczonych operacji.

5. Nagrody i dostawa

Zamówienia składa właściciel lub administrator aktywnej firmy. Przy składaniu system sprawdza saldo, dostępność nagrody, wymagany plan i dane dostawy. Samo dodanie nagrody do koszyka nie rezerwuje towaru ani punktów.

Po skutecznym złożeniu zamówienia punkty są odejmowane od salda firmy, a stan magazynowy zmniejszany. Anulowanie przez obsługę przed wysyłką powoduje jednokrotny zwrot punktów i przywrócenie stanu. Przy braku potwierdzenia należy użyć ponowienia tej samej operacji, zamiast tworzyć kolejne zamówienie.

Firma odpowiada za aktualność danych dostawy. Zdjęcia oznaczone jako poglądowe mają charakter przykładowy. Terminy i koszty dostawy, zasady zamiany nagród, reklamacji, zwrotów po wysyłce oraz rozliczeń podatkowych wymagają opisania w regulaminie docelowym.

6. Zgłoszenia i wyjaśnianie rozbieżności

Sprawy dotyczące kodów, salda, nagród i działania konta można zgłaszać przez moduł zgłoszeń w portalu lub przez podane kontakty WITA. Należy wskazać opis problemu, datę oraz numer partii, realizacji lub zamówienia. Nie należy przesyłać haseł ani pełnych niewykorzystanych kodów. Termin i tryb rozpatrywania reklamacji zostaną ustalone w dokumencie docelowym.

7. Korzystanie z portalu

Portal wymaga połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki z JavaScript i obsługą pamięci przeglądarki. Skanowanie QR wymaga dostępnej kamery i udzielenia zgody na jej użycie; kod można też wpisać ręcznie. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych i zakłócanie działania portalu. Na współdzielonym urządzeniu należy wylogować się po zakończeniu pracy.

8. Dane osobowe i dokumenty docelowe

Portal przetwarza dane kont, firm i operacji programu. Ten projekt nie zastępuje polityki prywatności ani informacji o przetwarzaniu danych. Przed uruchomieniem trzeba wskazać administratora lub administratorów danych, cele i podstawy przetwarzania, odbiorców, okresy przechowywania oraz sposób realizacji praw osób.

Wersja docelowa powinna również określać zasady zawarcia i zakończenia uczestnictwa, blokowania kont, rozliczenia pozostałych punktów, zmian regulaminu i zakończenia programu. Obecna strona nie zapisuje akceptacji regulaminu i nie wymaga akceptowania projektu przez użytkownika.